Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come possono essere raccolti, utilizzati, conservati, comunicati e protetti i dati personali durante:

  • la visita di furnfexa.com;

  • la registrazione di un account;

  • l’acquisto e il pagamento;

  • la consegna;

  • l’annullamento di un ordine;

  • un reso, un rimborso o una sostituzione;

  • l’esercizio della garanzia legale;

  • il contatto con l’assistenza.

L’informativa riguarda visitatori, utenti registrati e consumatori che acquistano tramite il sito.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il soggetto che determina finalità e modalità del trattamento è:

Titolare: Furnfexa
Sito: furnfexa.com
Indirizzo: 705 Joseph Ave, Nashville, TN 37207, US
Telefono: +1 (615) 268-1987
E-mail: service@furnfexa.com

Le richieste relative a dati personali, cookie, sicurezza o diritti privacy possono essere inviate all’indirizzo e-mail indicato.

Orari di assistenza, CET/CEST

  • Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00

  • Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00

2. Dati personali trattabili

Le informazioni trattate dipendono dall’utilizzo del sito e dei relativi servizi.

2.1 Identità e contatti

Possono essere acquisiti:

  • nome;

  • indirizzo di fatturazione;

  • indirizzo di consegna;

  • e-mail;

  • numero di telefono;

  • dati del destinatario;

  • ulteriori recapiti forniti volontariamente.

2.2 Account

In caso di registrazione possono essere trattati:

  • credenziali e identificativi dell’account;

  • indirizzi salvati;

  • cronologia degli ordini;

  • preferenze;

  • carrello o lista dei desideri;

  • registri di accesso e sicurezza.

Le password sono normalmente conservate in forma tecnica protetta e non risultano consultabili in chiaro.

2.3 Ordini e transazioni

I dati possono comprendere:

  • numero e data dell’ordine;

  • prodotti e quantità;

  • prezzo degli articoli;

  • spese di spedizione;

  • totale;

  • stato dell’ordine;

  • stato del pagamento;

  • annullamenti, resi, sostituzioni e rimborsi;

  • fatture e informazioni fiscali;

  • comunicazioni relative all’acquisto.

2.4 Pagamenti

Per gestire pagamenti e rimborsi possono essere utilizzati:

  • metodo di pagamento;

  • identificativo della transazione;

  • risultato dell’autorizzazione;

  • stato del pagamento o rimborso;

  • ultime cifre della carta;

  • Paese o area di emissione;

  • esito dei controlli antifrode.

Le carte supportate possono includere Visa, Mastercard e American Express.

Numero completo della carta, codice di sicurezza e credenziali sensibili sono generalmente trattati dal prestatore di pagamento, dall’intermediario acquirente, dall’emittente o dal circuito indicato al checkout. I server del sito non conservano direttamente i dati completi della carta.

2.5 Spedizione e logistica

Per le consegne in Italia possono essere trattati:

  • nome del destinatario;

  • indirizzo e recapiti;

  • dati del prodotto e del pacco;

  • numero di tracciamento;

  • stato di spedizione e consegna;

  • anomalie logistiche;

  • comunicazioni con il vettore.

I vettori utilizzabili includono FedEx, DHL Express e USPS. Sono comunicati soltanto i dati necessari per consegna, tracciamento, ritiro del reso o gestione di problemi logistici.

2.6 Resi, rimborsi e garanzia legale

Per recesso, reso, rimborso, riparazione, sostituzione o garanzia legale possono essere acquisiti:

  • numero dell’ordine;

  • dati del prodotto;

  • data di ricezione;

  • motivo del reso;

  • informazioni sulla spedizione di ritorno;

  • fotografie o video;

  • descrizione del difetto;

  • condizioni dell’imballaggio;

  • importo e stato del rimborso;

  • dati necessari per il riaccredito;

  • interventi di riparazione, sostituzione o altri rimedi.

Immagini, video e descrizioni sono utilizzati per identificare il problema e trattare la richiesta. La loro acquisizione non limita i diritti riconosciuti al consumatore.

2.7 Assistenza e reclami

Quando l’utente contatta l’assistenza possono essere trattati:

  • dati identificativi e di contatto;

  • contenuto della richiesta o del reclamo;

  • informazioni su ordine e prodotto;

  • cronologia delle comunicazioni;

  • prove presentate per una controversia;

  • altri dati inviati volontariamente.

Le chiamate non vengono registrate senza preventiva informazione e un’idonea base giuridica.

2.8 Dispositivo e navigazione

Durante l’accesso al sito possono essere raccolti automaticamente:

  • indirizzo IP;

  • dispositivo e sistema operativo;

  • tipo e versione del browser;

  • data e ora di accesso;

  • pagine consultate;

  • pagina di provenienza;

  • clic, ricerche e percorsi di navigazione;

  • dati sul carrello e sul checkout;

  • identificativi cookie;

  • registri tecnici, di errore e sicurezza.

2.9 Marketing e preferenze

In caso di iscrizione alle comunicazioni o scelta dei cookie possono essere registrati:

  • indirizzo e-mail;

  • stato dell’iscrizione;

  • accettazione o rifiuto;

  • data, ora e versione del consenso;

  • preferenze cookie;

  • revoca del consenso;

  • interazioni con contenuti promozionali.

3. Provenienza dei dati

3.1 Dati forniti dall’utente

Le informazioni possono essere raccolte quando l’utente:

  • registra un account;

  • compila il checkout;

  • invia un ordine;

  • contatta l’assistenza;

  • richiede un annullamento;

  • presenta una richiesta di reso, rimborso o garanzia;

  • si iscrive alle comunicazioni;

  • imposta le preferenze cookie.

3.2 Raccolta automatica

Alcuni dati possono derivare da:

  • log del server;

  • cookie;

  • pixel;

  • tag;

  • archiviazione locale;

  • strumenti di sicurezza e analisi.

3.3 Informazioni ricevute da terzi

Possono provenire, per esempio, da:

  • prestatori di pagamento, per lo stato della transazione;

  • vettori, per spedizione e consegna;

  • servizi antifrode, per il risultato dei controlli;

  • strumenti di assistenza, per la cronologia delle comunicazioni;

  • servizi analitici, per statistiche sull’utilizzo del sito.

4. Finalità e basi giuridiche

Il trattamento avviene soltanto quando è disponibile una base giuridica adeguata.

4.1 Funzionamento e sicurezza del sito

I dati possono servire a:

  • mostrare le pagine;

  • mantenere il carrello e la sessione;

  • gestire accesso e account;

  • assicurare le funzioni essenziali;

  • rilevare errori, accessi anomali o abusi.

Le basi applicabili possono essere l’esecuzione di una richiesta o di misure precontrattuali, il legittimo interesse alla sicurezza e continuità del sito oppure un obbligo legale.

4.2 Gestione dell’account

Il trattamento può consentire di:

  • creare l’account;

  • autenticare l’utente;

  • salvare indirizzi e preferenze;

  • mostrare gli ordini precedenti;

  • risolvere problemi di sicurezza.

Le basi possono essere il contratto, le misure richieste prima del contratto e il legittimo interesse alla protezione dell’account.

La registrazione non è obbligatoria per acquistare prodotti ordinari: è possibile procedere come ospite.

4.3 Invio e verifica dell’ordine

Conformemente alle Condizioni generali di vendita, i dati possono essere impiegati per:

  • verificare carrello, articoli, quantità e prezzi;

  • controllare fatturazione e consegna;

  • inviare la conferma;

  • creare la registrazione della transazione;

  • verificare ordini anomali.

Le basi possono includere contratto, misure precontrattuali, obblighi contabili, fiscali e di tutela dei consumatori, nonché il legittimo interesse alla prevenzione delle frodi.

4.4 Pagamenti e rimborsi

I dati possono essere utilizzati per:

  • richiedere l’autorizzazione;

  • confermare l’esito del pagamento;

  • gestire operazioni non riuscite;

  • impedire transazioni non autorizzate;

  • rimborsare ordini annullati o prodotti restituiti;

  • gestire contestazioni e chargeback.

Il trattamento può basarsi sull’esecuzione del contratto, sugli obblighi fiscali e contabili e sul legittimo interesse a prevenire frodi o tutelare diritti.

I prestatori di pagamento possono trattare autonomamente alcuni dati in base ai propri obblighi legali.

4.5 Annullamento prima della spedizione

Se l’articolo non è stato spedito o affidato al vettore, i dati possono servire a:

  • individuare l’ordine;

  • verificarne lo stato;

  • interrompere preparazione o spedizione;

  • annullare la transazione;

  • disporre il rimborso sul metodo originario;

  • conservare la relativa registrazione.

Le basi applicabili possono essere esecuzione, modifica o cessazione del contratto e obblighi di tutela del consumatore.

4.6 Consegna e tracciamento

Le informazioni possono essere utilizzate per:

  • effettuare la consegna in Italia;

  • affidare il pacco al vettore;

  • rendere disponibili i dati di tracciamento;

  • correggere problemi di indirizzo;

  • gestire ritardi, perdite, danni o contestazioni;

  • organizzare il ritiro di un reso.

Le basi possono essere il contratto, gli obblighi verso il consumatore e il legittimo interesse alla sicurezza della consegna e alla gestione delle controversie.

4.7 Recesso, reso e rimborso

Secondo le Condizioni generali di vendita e la Politica su resi, rimborsi e sostituzioni, i dati possono servire a:

  • ricevere la dichiarazione di recesso;

  • comunicare l’indirizzo di reso;

  • fornire un’etichetta prepagata;

  • verificare gli articoli restituiti;

  • calcolare l’importo rimborsabile;

  • restituire prezzo e spese di consegna applicabili;

  • registrare lo stato del rimborso.

Il trattamento può basarsi sul contratto, sugli obblighi italiani ed europei di tutela del consumatore e sull’accertamento, esercizio o difesa di diritti.

4.8 Garanzia legale di conformità

Per la garanzia legale di due anni dalla consegna, i dati possono essere utilizzati per:

  • verificare acquisto e data di consegna;

  • valutare la conformità del prodotto;

  • organizzare riparazione o sostituzione;

  • gestire riduzione del prezzo, risoluzione o rimborso;

  • esaminare reclami sulla qualità o sicurezza;

  • conservare la documentazione post-vendita.

Le basi possono essere il contratto, gli obblighi di tutela del consumatore e la difesa di diritti.

4.9 Assistenza, reclami e controversie

Le informazioni possono servire a:

  • rispondere alle richieste;

  • esaminare reclami;

  • controllare transazioni e consegne;

  • gestire controversie su pagamento, reso o garanzia;

  • trattare una soluzione con il consumatore;

  • partecipare a procedimenti di mediazione, giudiziari o amministrativi.

Le basi possono essere contratto, obbligo legale e legittimo interesse all’assistenza e alla tutela dei diritti.

4.10 Prevenzione delle frodi

Il trattamento può permettere di:

  • rilevare pagamenti anomali;

  • controllare quantità insolite;

  • individuare un uso irregolare di più account;

  • verificare dati mancanti o incoerenti;

  • prevenire l’uso illecito di account o carte;

  • sospendere temporaneamente ordini ad alto rischio.

Le basi possono essere gli obblighi applicabili e il legittimo interesse alla sicurezza degli utenti, del sito e delle transazioni.

Quando un controllo automatizzato può incidere in modo rilevante sull’ordine, può essere prevista una verifica umana.

4.11 Obblighi contabili, fiscali e legali

I dati possono essere necessari per:

  • emettere e conservare fatture;

  • documentare transazioni e rimborsi;

  • rispettare obblighi contabili e fiscali;

  • rispondere a richieste legittime di autorità o tribunali;

  • gestire verifiche e controversie.

La base giuridica può essere un obbligo legale o la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.

4.12 Analisi del sito

Con il consenso valido dell’utente possono essere utilizzati strumenti come Google Analytics per:

  • misurare gli accessi;

  • analizzare l’uso delle pagine;

  • valutare il percorso di acquisto;

  • individuare problemi tecnici;

  • migliorare contenuti ed esperienza di navigazione.

La base giuridica è il consenso.

In caso di rifiuto, gli strumenti analitici non necessari non vengono attivati, salvo trattamenti tecnici consentiti senza consenso o statistiche adeguatamente limitate ammesse dalla legge.

4.13 Comunicazioni commerciali

Quando l’utente ha prestato il consenso, o quando la legge consente un’altra base, l’e-mail può essere utilizzata per inviare:

  • informazioni sui prodotti;

  • aggiornamenti del sito;

  • suggerimenti di acquisto;

  • iniziative promozionali;

  • altri contenuti commerciali.

Conferme d’ordine, notifiche di sicurezza, aggiornamenti logistici e comunicazioni sui rimborsi sono messaggi di servizio, non marketing.

Il consenso può essere revocato tramite la funzione di disiscrizione presente nelle e-mail o contattando l’assistenza.

5. Dati obbligatori e facoltativi

5.1 Informazioni necessarie

Per completare un acquisto sono normalmente richiesti:

  • nome;

  • indirizzo di consegna;

  • e-mail;

  • telefono;

  • dati necessari al pagamento;

  • ulteriori informazioni indispensabili per contratto e consegna.

La loro mancata comunicazione può impedire:

  • creazione o lavorazione dell’ordine;

  • pagamento;

  • spedizione;

  • rimborso;

  • assistenza o applicazione della garanzia legale.

5.2 Informazioni facoltative

Possono essere facoltativi:

  • iscrizione alle comunicazioni commerciali;

  • consenso ai cookie non necessari;

  • preferenze di personalizzazione;

  • dati aggiuntivi estranei all’esecuzione dell’ordine.

Il rifiuto di fornire dati facoltativi non impedisce l’invio e la gestione di un normale ordine.

6. Destinatari dei dati

I dati sono resi disponibili soltanto nella misura necessaria alla finalità interessata.

6.1 Persone autorizzate

L’accesso può riguardare le funzioni addette a:

  • ordini;

  • assistenza;

  • amministrazione e contabilità;

  • coordinamento logistico;

  • resi e rimborsi;

  • sistemi informatici;

  • sicurezza e controllo dei rischi.

Ogni accesso è limitato alle informazioni necessarie per la relativa attività.

6.2 Servizi tecnici

I destinatari possono comprendere fornitori di:

  • hosting;

  • piattaforme e-commerce;

  • archiviazione cloud;

  • autenticazione e gestione degli account;

  • manutenzione e sicurezza;

  • assistenza e invio di e-mail.

6.3 Pagamenti

I dati necessari possono essere comunicati a:

  • prestatori di pagamento;

  • intermediari acquirenti;

  • emittenti delle carte;

  • circuiti di pagamento;

  • servizi antifrode e di verifica;

  • soggetti incaricati dei rimborsi.

6.4 Logistica

I destinatari possono includere:

  • FedEx;

  • DHL Express;

  • USPS;

  • servizi di ritiro dei resi;

  • operatori di magazzino.

6.5 Consulenti e autorità

Quando necessario, i dati possono essere comunicati a:

  • consulenti contabili;

  • revisori;

  • avvocati;

  • assicuratori;

  • tribunali;

  • autorità fiscali;

  • autorità per la protezione dei dati;

  • organi di polizia;

  • altri destinatari autorizzati dalla legge.

6.6 Analisi, pubblicità e marketing

Salvo diversa base prevista dalla legge, i dati sono messi a disposizione di servizi analitici, pubblicitari o promozionali soltanto dopo l’acquisizione del consenso richiesto.

I fornitori che trattano dati per conto del titolare sono tenuti ad adottare misure adeguate di riservatezza, sicurezza e protezione.

7. Trasferimenti fuori dallo SEE

L’indirizzo di contatto di Furnfexa si trova negli Stati Uniti.

Alcuni servizi di pagamento, hosting, cloud, assistenza, logistica, analisi o supporto tecnico possono trovarsi fuori dallo Spazio economico europeo oppure accedere ai dati da Paesi terzi.

In tali casi, il trasferimento può basarsi, secondo le circostanze, su:

  • una decisione di adeguatezza della Commissione europea;

  • il Data Privacy Framework UE–USA, se applicabile al destinatario certificato;

  • clausole contrattuali standard della Commissione europea;

  • misure tecniche e organizzative supplementari;

  • altri strumenti ammessi dalla normativa.

I dati non sono trasferiti per sola comodità operativa quando il destinatario non dispone delle garanzie richieste.

Informazioni sulle misure applicabili possono essere richieste a service@furnfexa.com.

8. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie, archiviazione locale, pixel, tag e tecnologie simili.

8.1 Tecnologie necessarie

Possono servire a:

  • mantenere il carrello;

  • completare il checkout;

  • autenticare l’utente;

  • salvare impostazioni di sicurezza;

  • contrastare le frodi;

  • fornire funzioni essenziali.

Il loro impiego normalmente non richiede il consenso preventivo, ma è descritto nella Politica sui cookie.

8.2 Funzionalità

Possono memorizzare:

  • lingua;

  • preferenze dell’interfaccia;

  • stato di indirizzi o moduli;

  • impostazioni dell’account.

Se non sono strettamente necessarie per una funzione richiesta dall’utente, vengono attivate dopo il consenso.

8.3 Analisi

Possono misurare:

  • numero delle visite;

  • rendimento delle pagine;

  • navigazione;

  • percorso di acquisto;

  • errori tecnici;

  • utilizzo dei servizi.

Salvo le eccezioni ammesse dalla normativa, le tecnologie analitiche vengono attivate con il consenso.

8.4 Marketing

Possono essere utilizzate per:

  • misurare l’efficacia della pubblicità;

  • attribuire le conversioni;

  • limitare la frequenza degli annunci;

  • mostrare contenuti promozionali coerenti con le scelte dell’utente.

Queste tecnologie richiedono il consenso esplicito.

8.5 Gestione delle preferenze

Attraverso lo strumento di gestione dei cookie l’utente può:

  • accettare o rifiutare i cookie non necessari;

  • scegliere per categoria;

  • modificare le impostazioni;

  • revocare il consenso.

La revoca non rende illecito il trattamento svolto in precedenza sulla base di un consenso valido.

Nomi, fornitori, finalità e durata effettivi sono indicati nella Politica sui cookie e nel pannello di gestione disponibile sul sito.

9. Periodi di conservazione

I dati non sono conservati senza limite. La durata dipende da finalità, obblighi legali, rischio di controversie e richieste dell’interessato.

9.1 Account

Le informazioni dell’account sono normalmente mantenute fino alla sua eliminazione, alla cessazione del servizio o alla perdita della necessità del trattamento.

Dopo la chiusura, dati fiscali, contrattuali o relativi a controversie possono essere conservati per i termini previsti dalla legge.

9.2 Ordini e transazioni

Dati su ordini, pagamenti, consegne, resi e rimborsi sono conservati per l’esecuzione del contratto e, se necessario, per:

  • obblighi fiscali e contabili;

  • tutela dei consumatori;

  • chargeback e rimborsi;

  • garanzia legale;

  • reclami e controversie.

Quando richiesto dalla normativa, alcuni documenti possono essere conservati fino a dieci anni.

9.3 Assistenza e reclami

Le informazioni sono conservate fino alla conclusione della richiesta e, successivamente, per il periodo necessario a gestire eventuali contestazioni o difendere diritti.

9.4 Garanzia legale

I dati pertinenti sono mantenuti almeno per la durata della garanzia applicabile e dei relativi termini di esercizio dei diritti.

9.5 Marketing

I dati promozionali sono normalmente conservati fino a:

  • revoca del consenso;

  • opposizione;

  • cessazione della finalità;

  • perdita di accuratezza o necessità.

9.6 Cookie e analisi

Si applicano i periodi riportati nella Politica sui cookie e nello strumento di gestione del consenso.

9.7 Sicurezza e antifrode

I dati sono mantenuti per il tempo ragionevolmente necessario a individuare, esaminare e prevenire frodi o incidenti di sicurezza.

In presenza di indagini, controversie o procedimenti, la conservazione può proseguire fino alla loro conclusione.

Alla scadenza, i dati vengono eliminati, anonimizzati o sottoposti a limitazione, salvo obblighi di ulteriore conservazione.

10. Misure di sicurezza

In relazione a natura, portata e rischio del trattamento, possono essere adottate misure quali:

  • trasmissione cifrata SSL/TLS;

  • controllo degli accessi;

  • autenticazione;

  • minimizzazione dei dati;

  • registri tecnici e di sicurezza;

  • backup e ripristino;

  • obblighi di riservatezza;

  • rilevamento di frodi e attività anomale;

  • procedure di risposta agli incidenti.

I prestatori di pagamento devono osservare, quando applicabili, standard di sicurezza come PCI-DSS.

Nessuna trasmissione via Internet o archiviazione elettronica è completamente priva di rischio. Le misure applicate sono proporzionate ai dati e alle possibili conseguenze.

Un’eventuale violazione suscettibile di creare rischi per i diritti e le libertà delle persone viene esaminata, contenuta e gestita secondo la normativa, incluse le notifiche necessarie.

11. Controlli automatizzati

Strumenti automatizzati possono contribuire a individuare:

  • pagamenti anomali;

  • attività sospette sull’account;

  • ordini ripetuti o insoliti;

  • indirizzi o dati incoerenti;

  • possibili frodi.

Il controllo può determinare una sospensione temporanea dell’ordine in attesa di ulteriori verifiche.

Salvo specifica informazione contraria, non viene adottata esclusivamente con mezzi automatizzati una decisione finale che produca effetti giuridici o incida in modo analogo e significativo sull’utente.

È possibile contattare l’assistenza per chiedere la verifica umana di un controllo automatizzato che abbia inciso sull’ordine.

12. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può chiedere:

  • conferma dell’esistenza di un trattamento;

  • accesso ai dati;

  • rettifica di informazioni inesatte o incomplete;

  • cancellazione;

  • limitazione del trattamento;

  • opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;

  • portabilità dei dati ammissibili;

  • revoca del consenso;

  • cessazione del marketing diretto;

  • intervento umano su decisioni automatizzate ammissibili;

  • presentazione di un reclamo all’autorità competente.

L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento. Dopo la ricezione, i dati interessati non vengono più utilizzati per tale finalità.

Modalità di richiesta

E-mail: service@furnfexa.com
Telefono: +1 (615) 268-1987

Per impedire accessi non autorizzati possono essere richieste informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità.

Le richieste valide ricevono normalmente riscontro entro un mese. Nei casi complessi o in presenza di numerose richieste, il termine può essere esteso nei limiti di legge, informando l’interessato.

L’esercizio dei diritti è generalmente gratuito. Richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive possono comportare un costo ragionevole oppure essere respinte nei casi consentiti.

13. Reclamo all’autorità

Se ritiene che il trattamento violi la normativa, l’utente può rivolgersi all’autorità di controllo competente.

Per l’Italia: Garante per la protezione dei dati personali

È possibile contattare prima Furnfexa per consentire la verifica del problema. Ciò non limita il diritto di presentare direttamente un reclamo o ricorrere all’autorità giudiziaria.

14. Minori

I servizi di acquisto autonomo sono destinati ad adulti con capacità giuridica adeguata.

Non vengono richiesti consapevolmente ordini autonomi da parte di minori né raccolti intenzionalmente dati di minori estranei ai servizi del sito.

Il genitore o tutore che ritenga siano stati trasmessi impropriamente dati di un minore può contattare service@furnfexa.com.

Dopo la verifica, i dati possono essere eliminati, limitati o trattati con altre misure previste dalla normativa.

15. Servizi esterni

Il sito può rimandare a pagine o servizi esterni, inclusi:

  • tracciamento dei vettori;

  • servizi di pagamento;

  • piattaforme social;

  • altri siti di terzi.

Quando tali soggetti determinano autonomamente finalità e modalità del trattamento, operano secondo le proprie informative e le loro attività non sono interamente controllabili da Furnfexa.

Prima di utilizzare un servizio esterno, l’utente dovrebbe consultarne l’informativa sulla privacy.

16. Collegamento con le condizioni di vendita

La presente informativa si applica ai processi descritti nelle Condizioni generali di vendita, tra cui:

  • acquisto come ospite o tramite account;

  • invio e conferma dell’ordine;

  • controllo degli ordini anomali;

  • annullamento prima della spedizione;

  • pagamento e rimborso;

  • consegna e tracciamento in Italia;

  • recesso entro 14 giorni;

  • reso per ripensamento;

  • gestione di articoli difettosi o non conformi;

  • garanzia legale di due anni;

  • assistenza, reclami e controversie.

Per annullamenti, resi, rimborsi o garanzia vengono trattati soltanto i dati ragionevolmente necessari alla richiesta.

In caso di differenze tra i documenti:

  • gli acquisti sono regolati dalle Condizioni generali di vendita e dalle politiche relative alle transazioni;

  • privacy e dati personali sono regolati dalla presente informativa e dalla normativa applicabile;

  • nessuna disposizione limita i diritti inderogabili del consumatore.

17. Aggiornamenti dell’informativa

Il contenuto può essere modificato in seguito a:

  • cambiamenti normativi;

  • nuove funzioni del sito;

  • variazioni dei processi di servizio;

  • introduzione o sostituzione di fornitori;

  • modifiche a cookie e strumenti analitici;

  • nuove modalità di trattamento;

  • aggiornamenti delle misure di sicurezza.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data di revisione.

Se una modifica può incidere in modo rilevante sui diritti dell’utente o sull’utilizzo dei dati, può essere segnalata mediante avviso sul sito, e-mail o altro mezzo adeguato.